10月31日,邵阳市住房公积金管理中心新宁县管理部传来消息,2023年前10月,向369户职工发放贷款 15176 万元,人均38.32万元,完成全年贷款发放任务1.4亿元的108.4%,较去年同期增长47.16%,提前两个月完成贷款发放任务。2023年,该管理部以“增强服务意识,争创一流业绩”为目标,坚持“强基础、广宣传、优服务”的工作主线,“情系家园、服务百姓”,充分发挥两个作用,全体职工瞄准目标,苦下实功。
“强基础”——打磨能力强基础
业务员的业务能力是完成工作任务的基础。在强化自身素质,突出个人能力的前提下,该管理部坚持工作例会制度,不断加强职工业务培训与思想理论学习,根据工作内容开展“综合业务技能”培训工作,让员工参与管理,不断完善职工业务知识结构与系统操作能力。以此为基础打造了一支思想过硬、服务过硬、能力过硬的工作队伍,全面提升职工业务能力,为业务管理提供了强有力的保障。
图为管理部工作例会上,全体人员参加培训。
“广宣传”——惠民好处广宣传
为落实中央、省、市刺激消费提振经济的相关政策,2022年以来,邵阳市住房公积金陆续推出下调首套房贷利率、组合贷款、商转公直转等贷款新政。为将惠民政策及时转达给我县缴存职工,该管理部通过微信公众号、朋友圈、新新宁APP,政策入园区、入大院、入企业、电子屏、制作并广泛发放宣传手册等线上、线下相结合的方式,积极组织各项宣传活动,助力职工更好地了解住房公积金惠民政策,提高新政知晓率。为新政的落实营造了良好的宣传氛围。
图为管理部工作人员在家家乐超市宣传新政。
“优服务”——五“心”服务保民生
该管理部坚持党建引领,将党建工作与业务工作紧密融合,立足业务工作,优化服务,实现为民办实事的目标。该管理部党支部从公积金管理工作“任务重、要求严、责任大”和地方工作“难度大、要求高、事务杂”等实际出发,找准切入点和突破口,使党建工作在服务大局、推动中心工作、加强干部队伍建设中更好地发挥作用。为创建“五好支部”,倡导“五心服务,争当表率”,党员在“忠心服务、热心服务、耐心服务、细心服务、净心服务”中“走在前、作表率”,以党建促业务,用服务创一流,在保障民生的同时,提高支部党建工作水平。
民之所盼,政之所向。今后,邵阳市住房公积金管理中心新宁县管理部将坚持以人民为中心的发展思想,以职工需求为导向,将惠普公积金、智慧公积金作为提升职工住房幸福感获得感的“头等大事”,继续加大住房公积金政策宣传力度,切实为企业、为职工提供优质服务,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度,为建设新新宁做出更多公积金贡献。