想群众之所想，急群众之所急，一直以来洞口县公安局在为民服务上守初心，在工作细微处下功夫，用点滴真情，汇聚为民服务的暖流，让人民至上的声音在“我为群众办实事”实践活动中回响。
3月31日上午，石江镇联合村居民谢女士委托弟弟带着子女拿着一面印有“公安助力暖人心，千里寻亲家团圆”的锦旗送到洞口县公安局，表达民警帮助其寻找到失散31年儿子的感激之情。
3月29日，在洞口县石江镇联合村的认亲仪式引发无数村民动容落泪，一场跨越湖南、山东两省，阔别31年之久的团圆，儿子谭小宝（化名）的归来，让谢女士无数次梦中的场景成为现实。
“31年来，在除夕、春节这种团圆的日子里，爸妈都会多准备一双碗筷，等着哥哥回来，现在哥哥回来了，家终于团圆了！”谭小宝的妹妹谭小姐哽咽着对民警说。
“通过两地警方多年的努力，总算帮助家人找到了你，以后有两个家庭的关爱，你更要好好生活、好好工作，需要其他帮助的可以和我们联系。”刑事技术室民警杨昱对谭小宝亲切的嘱托着。
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这个温暖的拥抱，他们等了31年……
寻亲31年，湘鲁警方助力这个失散家庭实现“团圆梦”
3月30日，江口派出所联合人境大队前往辖区渣坪乡大叶村、江口镇高山村为百岁老人肖某、谢某云上门采集指纹并办理了二代身份证。
近日，得知辖区居民肖某、谢某云因故无法采集指纹，人境大队民辅警翻山越岭、不辞辛劳前往协助江口派出所一村一辅警深入辖区服务群众。
“别紧张，您放松，我们再来一次”，老人的指纹磨损严重，使得采集变得既费时又费力。但在人境大队指纹采集工作人员的耐心劝导和安慰下，经过细心地反复采集，指纹补采工作终于顺利完成。老人的家属们纷纷表示：“上门服务，不仅为老人们提供了方便，也让我们倍感公安机关的温暖，真心感谢你们。”
3月24日13时40分，邵阳快警洞口县1号平台接110指令，某小区一辆小车停在地下停车场被人为损坏，请求公安机关处置。接警后，民警带领快警队员迅速到达现场。报警人车辆的前挡风玻璃破损、车身引擎盖多处被划、前轮被放气。经调查走访发现，两名年轻男女故意破坏车辆，导致报警人车辆受损。快警队员迅速与该年轻男子吴某联系并约其到现场协商。
经了解，当事人双方均为该小区业主，报警人车辆停放在通道，影响到吴某车辆的正常出入，当日吴某倒车时剐蹭了车辆，顿时怒火中烧，径直砸坏了报警人的车辆。
快警队员及时批评教育了双方不妥当的行为，并通过以案释法劝导双方当事人遇事冷静处置。在民警的调解下，双方当事人自愿达成和解，赔礼道歉并握手言和。
3月28日下午3点，邵阳快警洞口县2号平台接110指令称，雪峰广场有一名小男孩疑似走失。民警黄志军带领快警队员迅速到达现场处置。
雪峰广场一名2岁左右的小男孩不停的叫着“奶奶！奶奶！”，快警队员带着孩子在广场巡逻并尝试在周边商户寻找孩子家属。一名热心群众路过时告知快警队员，广场另一侧一名穿红色衣服的奶奶正在找孩子，民警立即带上孩子前往附近寻找穿红衣服的老人。
看到警灯闪烁，老人马上奔向警车求助民警是否看到一名男孩，正巧被小男孩看到，不停的呼喊“奶奶！”
经核实双方亲属关系，民警将小孩交到红衣奶奶手中，并叮嘱在人员密集场所一定要照看好小孩，以防走失。如出现老人或孩子走失不见的情况，可以第一时间向公安机关报警求助。
3月30日晚，周女士急匆匆来到平溪派出所接警室报警求助，由于情绪激动，说话语无伦次。民警及时安抚好报警人情绪，了解详细情况，当晚女子在一家餐馆吃东西，离开时忘了拿背包，再次返回时背包不见了。
民警彭绍庚立即带着周女士前往事发地点调查，经了解，背包被一对母子背走，两人乘坐班车前往了绥宁。彭绍庚马上联系了绥宁警方协助寻找这对母子，与此同时，民警带着周女士驱车前往绥宁一起找人寻包。母子起初不愿承认，民警动之以情，晓之以理，明之以法，耐心的沟通协调。母子终于说出自己将背包丢在了总站的花圃中。派出所值班人员立即前往总站开展地毯式搜寻，直至凌晨终于在一角落发现周女士背包。看到背包和物品完好无损，周女士激动的向民警连声道谢。
群众利益无小事，用心用情暖民心，洞口县公安局将持续聚焦群众“急难愁盼”的关心事，想群众之所想，急群众之所急，从点滴小事做起，用心、用情、用力为群众排忧解难，以实际行动践行为民服务宗旨，努力提升群众安全感、满意度。
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