01多措并举,让服务更便民。“组合办理”更省时。把原来需要两次或多次登记才能完成的,实行组合登记进行一次性办理,办结时限再压缩50%以上。目前已实行“带押过户”、解封与转移、预告转移解封等多项组合业务。“网上办理”更便捷。利用湖南不动产“一窗办事”平台,金融机构抵押登记和房地产企业预告登记通过外网申请,提交电子材料、依托电子签名和电子印章、发放电子证照,全流程“无纸化”“电子化”办理,减少了群众线下跑腿,缩短了办理时限。“就近办理”更方便。与贵州省江口县自然资源局签订了《不动产登记“跨省通办”协议书》,实施“跨省通办”,改变了跨省域异地办理不动产登记“多地跑”“折返跑”的现状。把“窗口延伸”到乡镇,进一步方便了偏远乡镇群众,打通服务群众“最后一公里”。02优质+特色,让服务更暖心。“特色服务”更贴心。对有特殊情况或实际困难的企业,积极提供绿色通道服务、“帮代办”服务、上门服务、延时服务、休息日加班、容缺受理等多种特色服务套餐。“免费邮寄”更省心。中心大厅设有免费邮寄窗口,为不方便到大厅领取证书群众提供免费邮寄,让企业和群众办事更方便、更省事、更省心,从“最多跑一次”到“零跑路”。“时限压缩”更快捷。所有业务办理不需要预约,实现当日申请当日受理完毕。对涉企不动产登记办理时限再压缩,实现企业间不动产转移登记0.5个工作日、企业抵押登记1个工作日、社会投资小型低风险产业类项目不动产首次登记1个工作日内办结。03疏通渠道,让服务更高效。实施“不动产+税务”一窗办理。今年5月份,在全市率先通过“总对总”共享渠道建立“受理申请-税费征缴-登簿发证”全业务信息共享闭环,实现不动产登记与税务信息互通共享。实行“不动产+水电气”联动过户。通过多次召开“不动产+水电气”联动过户协调会,实现了水电气的联动过户,办事群众在办理不动产转移登记时可一并办理水电气过户,多件事能够一窗办结。同时,开通多渠道线上缴费。通过总对总的方式实现了微信公众号、“一窗办事平台”和不动产登记系统等多渠道支付,办事群众在不动产登记窗口业务受理后可自行选择一种方式进行缴费。“线上缴费”功能的开通,实现受理、缴费、领证“一窗式”全流程办结,大大节省了群众办理不动产登记的时间。也打通了“全程网办”堵点的最后一环,真正实现从“申请”到“缴费、领证”全程网办,群众“一次不用跑”。来源:湖南日报作者:谌湘建 李斌 陈志强 彭迎春
“组合办理”更省时。把原来需要两次或多次登记才能完成的,实行组合登记进行一次性办理,办结时限再压缩50%以上。目前已实行“带押过户”、解封与转移、预告转移解封等多项组合业务。“网上办理”更便捷。利用湖南不动产“一窗办事”平台,金融机构抵押登记和房地产企业预告登记通过外网申请,提交电子材料、依托电子签名和电子印章、发放电子证照,全流程“无纸化”“电子化”办理,减少了群众线下跑腿,缩短了办理时限。“就近办理”更方便。与贵州省江口县自然资源局签订了《不动产登记“跨省通办”协议书》,实施“跨省通办”,改变了跨省域异地办理不动产登记“多地跑”“折返跑”的现状。把“窗口延伸”到乡镇,进一步方便了偏远乡镇群众,打通服务群众“最后一公里”。
“特色服务”更贴心。对有特殊情况或实际困难的企业,积极提供绿色通道服务、“帮代办”服务、上门服务、延时服务、休息日加班、容缺受理等多种特色服务套餐。“免费邮寄”更省心。中心大厅设有免费邮寄窗口,为不方便到大厅领取证书群众提供免费邮寄,让企业和群众办事更方便、更省事、更省心,从“最多跑一次”到“零跑路”。“时限压缩”更快捷。所有业务办理不需要预约,实现当日申请当日受理完毕。对涉企不动产登记办理时限再压缩,实现企业间不动产转移登记0.5个工作日、企业抵押登记1个工作日、社会投资小型低风险产业类项目不动产首次登记1个工作日内办结。
同时,开通多渠道线上缴费。通过总对总的方式实现了微信公众号、“一窗办事平台”和不动产登记系统等多渠道支付,办事群众在不动产登记窗口业务受理后可自行选择一种方式进行缴费。“线上缴费”功能的开通,实现受理、缴费、领证“一窗式”全流程办结,大大节省了群众办理不动产登记的时间。也打通了“全程网办”堵点的最后一环,真正实现从“申请”到“缴费、领证”全程网办,群众“一次不用跑”。
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