“东乡区为企业服务真是暖心，我几次都被感动到满眼是泪水。这样一个能让企业家真正有获得感、幸福感的地方，试问哪个老板不愿意来投资呢？”4月8日，江西辰河三农科技发展有限公司董事长向云成，面对来自家乡湖南隆回前来调研的几位新阶联人士如是说。前段时间，他正考虑去税务部门为自己在东乡新创办的企业办理税务登记证时，没料到税务部门的工作人员上门服务来了，东乡区如此优质的营商环境让他的企业有了发展的底气，在这里创业他信心满怀。
江西辰河三农科技有机肥生产厂区
近年来，东乡区以全省首批开发区体制机制综合改革试点为抓手，始终坚持“亲商、爱商、重商、富商”的发展理念，深入实施营商环境优化升级“一号改革工程”，紧扣“心”字抓服务，当好企业“贴身保姆”，用“四颗心”（用心、细心、贴心、暖心），主动服务、上门服务、跟踪服务，及时解决企业的“急难愁盼”问题。同时，东乡区还在深度实施招商引资奖励扶持政策上发力，栽好树，施好肥，管护好，静待花开结硕果。东乡一流的营商环境与优惠的奖补政策两枚甜果引来企业家盛赞，投资商纷至沓来。东乡唱出了产业发展的最强音。
亲商爱商，苦功打造优质服务
“招商引资企业能不能引得进，留得住，发展得了，优质服务是关键。”4月8日，特地放下手头工作，前来陪同隆回新阶联人士调研学习的东乡区政协秘书长李世锋说。为做好优质服务，东乡区委、区政府不但制定出台了一系列文件，各部门也是时刻站在投资企业的立场与角度，下苦功、出实招，重落实，提服务，从而有力推动了营商环境进一步优化升级。
江西辰河三农科技有机稻示范基地
在这方面，江西辰河三农科技发展有限公司董事长向云成列举的两件事例足以说明问题。前不久，东乡突降暴雨，他公司办公楼的下水道被垃圾堵塞了，他在自己无法疏通之下，无奈之际给区政协主席吴忠鸿打去了电话。稍后片刻，城管等几个部门的工作人员立即上门来，冒着暴雨作业。“下水道疏通了，几位工作人员的手也磨破了。”向云成说，看着心疼，现在想起来历历在目，依然令人感动！向云成进一步介绍，他公司的有机稻示范基地、有机肥生产厂房与办公楼在不同区域，相距较远，生产生活很不方便。前不久当地招商部门在获悉情况后，马上为他解决了相关困难。至于他租赁的示范基地的土地流转、有机肥生产的环评等等一切手续都无需他去操心，政府各部门都会帮他搞好！区政协主席吴忠鸿更是经常打电话问询他生产生活上是否遇到难题。
区政协秘书长李世锋举例介绍了政府奖补资金的办理过程。按常规流程，需企业自身提出申请，然后各部门审批，最后打款发放。东乡区考虑对企业而言时间就是金钱，直接省去了企业申请这一项，全部由政府部门安排跟踪服务人员全程办理好，把宝贵的时间留给企业专心谋划产业发展、安心做好企业产销工作。
体验东乡区政务服务中心
在优化营商环境上，东乡区还创新推出了一项延时服务举措。4月8日，礼拜六，本是双休的日子，但在该区偌大整洁的行政审批政务服务中心办公楼里，各部门服务台前的工作人员依然坚守岗位，为前来办事的群众尽心尽力提供温馨舒心服务。“当日事，当日结。在行政审批政务服务中心各窗口，哪怕到半夜，只要还有群众没办完事，绝不打烊。”行政审批局局长马奇峰说，我们都是群众的一员，群众去部门办事，往往会遇到“不懂办事，办不了事、不知事情何时办好”等问题。为此，东乡区开展了让部门工作人员亲身换位到其他部门体验，并反馈体验情况，把发现的问题制定出问题交办清单，明确责任单位、责任人、完成时限，加强跟踪督办，做到事事有回应、件件有着落。一句话，就是要把来办事的群众当朋友、当家人，尽心竭力服好务，不遗余力助企纾困解难，持续打造一流营商环境。
重商富商，企业斩获真金白银
东乡区位于江西省东部，是赣东门户，被誉为“赣东明珠”。如何让这颗明珠发出璀璨光芒？近年来，东乡区把产业振兴作为擦亮“赣东明珠”，实现全区全面发展的抓手，筑巢引凤，固巢养凤，狠抓招商引资服务与项目建设工作。如今东乡区各类主题产业园遍地开花，“2+4+N”主题产业园建设格局已基本形成。这些硕果的取得，东乡区坚持重商富商的理念功不可没。
亲情牌聚商。近年来，东乡区年初定期的“政企恳谈会”、不定期“政企畅谈早茶会”、日常“调研会”是区委、区政府等主要领导雷打不动的一项重要工作。在这些会上，区委、区政府等主要领导与企业家们面对面交流沟通，倾听企业家心声，着力解决企业发展过程中遇到的难题。在上海、广东等地设立的招才引智工作站里、本土乡贤会上，同样留下了区委、区政府等主要领导重商、爱商的身影。
东乡区政协秘书长李世锋（右一）陪同参观调研
重奖牌富商。为了进一步创优营商环境，鼓励和吸引更多的外来投资者到东乡区投资兴业，该区出台《招商引资奖励扶持政策》《招商引资优惠政策一单清》等文件，重点鼓励具有投资战略性的新兴产业、专精制造、人工智能、新材料、文旅及特色现代观光农业等产业，向其提供不同比例的税收奖励返还等财税优惠，给予土地用地奖励、人才奖励、厂房装修补贴、高新技术企业奖励、上市奖励、纳税上台阶奖励、前3年免租奖励、重点产业发展引导资金、固定奖励等富商政策。“我现在的办公楼，就是政府奖励提供的，每年为公司省去了几万元的租金开支。”江西辰河三农科技发展有限公司董事长向云成高兴地说，他在东乡的归属感、成就感、幸福感满满。
工厂车间
东乡区一系列亲商、爱商、重商、富商措施释放“乘加效应”，成了纷至沓来的诸多外地商家创业富业的热土。4月8日，荣华人工智能产业园负责人告诉记者，产业园占地面积18万平方米，总建筑面积30余万平方米，计划总投资30亿元。其一期建成竣工的12万平方米厂房已被头部企业台德智慧科技公司，通过以商招商引进5家入驻的企业购买或租赁一空。走进这些入驻企业产研区，目之所及皆呈现出一片繁忙景象。
又踏层峰辟新天，更扬云帆立潮头。优质的营商“软环境”成就了来东乡投资企业的“敢想、敢闯、敢干”的硬实力，东乡区因此迎来了产业发展振兴工作蓬勃奋发的好局面，为东乡经济社会高质量发展按下了“快进键”。江西大地上的这颗“赣东明珠”熠熠生辉，正朝着赣东明珠城市的奋斗目标大步迈进。东乡区先后荣获中国区域最佳投资营商环境城市、浙商（省外）最佳投资城市、江西省第三届十佳营商环境区等称号。（魏源湖畔 隆回北网）