把暖心服务落到实处
积极为群众排忧解难
六都寨派出所持续高效调解各类矛盾
提升矛盾纠纷“摸排力”“化解力”“防控力”
为群众的平安幸福添彩加码
为深入扎实做好派出所主防和警务工作,隆回县公安局六都寨派出所民辅警立足辖区工作实际,紧紧围绕矛盾纠纷排查、化解、防范等环节,扎实做好各类矛盾纠纷的排查化解工作,努力实现矛盾不上交、责任不推诿,共同营造和谐社会,提升群众满意度。
结合日常工作实际情况,组织开展恳谈会和大走访活动,六都寨派出所社区民辅警每月到辖区各村居集中进行一次矛盾纠纷大排查、大调处,听民声、察民情、解民忧,进一步拉近了警民之间的距离。同时健全完善并严格执行警企沟通联系机制,通过周例会、定期走访、召开恳谈会、警企微信群互动等方式,与村委会和党员保持密切联系,多层面及时掌握思想动态,及时发现群众中潜在的矛盾纠纷隐患,做到早发现、早参与、早化解。今年以来,运用“走访排查+化解”的方式自主摸排各类矛盾纠纷60余起,均已成功化解。
六都寨派出所积极与政府、社区和村委会沟通协调,整合调解资源,优化调解方法,通过积极动员多方力量参与矛盾化解,力争将矛盾调处在萌芽、化解在基层,并及时对调处结果开展回访,确保案结事了,纠纷化解了,切实提高矛盾纠纷的调解率和成功率。今年以来,共联合镇政府、司法等力量共同调处涉及家庭情感、土地边界等复杂矛盾纠纷30起,调解后回访均无反弹。
10月2日,因农业灌溉问题引发的矛盾纠纷,周某与喻某在争吵中将喻某的左手小指踩伤。受案后,为维护辖区稳定,防止民转刑案件发生,民警协同镇、村调解委员会,经不懈努力,双方当事人签订调解协议,最终达成和解,赢得群众好评。
六都寨派出所坚持“以防为主、打防结合”的工作思路,将民辅警日常走访与宣传教育有机结合,广泛开展法律知识宣传工作,通过群众身边事身边人以案说法,引导群众通过合法途径维护自己的正当权益,着力提高群众遵纪守法意识和自我控制能力,从根源上减少矛盾纠纷的发生。同时,充分运用微信群、发放宣传页等宣传方式,在辖区内广泛开展普法宣传,引导辖区群众通过合法途径表达自己的诉求、维护自身的权益,最大限度地化解潜在风险隐患。近半年来,在辖区开展集市宣传50余次,线上推送宣传信息160余条,发放宣传资料5000余份,解答群众咨询1900余人次,增强了群众的法律意识,提升了群众依法解决矛盾纠纷、维护自身权益的能力。
下一步,六都寨派出所将进一步继续强化主防理念,紧盯群众“急难愁盼”问题,以新时代“枫桥经验”为指引,持续做好矛盾纠纷“大走访、大排查、大整治、大化解”工作,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。
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