隆回林业局：民情走访沉下去 群众满意度升上来

你们经常来走访和巡逻，我们很有安全感，很满意。

10月15日，隆回县桃花坪街道桃洪中路41号李冬莲对前来走访的县林业局党组书记申长辉说。

据介绍，自国庆节以来，该局干部职工走访群众191户，走访到位率100%；解决各类问题13个，问题解决率100%;回访答复率100%;群众满意率达98%;同比上升3个百分点。

    为搞好下半年民情走访，在全局范围开展了进社区大走访活动，成立了由党组书记任组长、局长任第一副组长的领导小组，并成立办公室，专门负责民意收集、整理和归类，并责成相关单位和责任人限期整改落实。 

为确保让干部深入群众，真正做到问计于民、问需于民、问策于民，切实为群众排忧解难。该局建台“大走访”台账，要求走访干部填写社情民意调查表和社情民情民意调查走访情况分流办理表，由走访人整理归类。

有的农户白天到附近的工厂打工，走访人员就晚上走访；走访时，重点关注思想上有包袱、情绪上有疙瘩、生活上有困难的群众；找到他们的心结所在，并切实解决他们提出的问题，提高他们对社会综合治理的满意度。

该林业局的工作人员通过走访农户活动，认真倾听群众心声、准确了解社情民意、广泛宣传党和政府的政策、积极化解矛盾纠纷，用摆事实，讲道理等方式，把群众的思想统一到加快隆回发展上来。

市民黄春莲说，以前我们有诉求，只好去向有关单位反映，现在干部主动下访，密切了党群、干群关系，提升了群众满意度。