隆回教育局说明电话打不通原因:人员尚未到位,工作疏忽
隆回县教育局
2020/5/19 10:03:59
2020年5月14日,隆回视窗在求证事实后发布了一篇关于教育局电话打不通的文章:隆回教育局,电话打不通,形式主义?文章发出后引起了一些家长吐槽,我们也没得到任何有关回复,今天偶尔上网看到澎湃新闻有一则关于隆回的新闻,原来是教育局的通知回复,于是打开隆回教育局官网,确有一份17日的情况回复,全文情况回复如下:
首先,对因我们工作疏忽给大家带来的不便深表歉意!现将相关情况向大家说明如下:自2017年以来,我局城区义务教育招生办公室是每年招生前夕组建的临时机构,座机在临时办公室,手机是招生专用机,平时没开通。因今年的招生工作定于5月15日开始报名,该机构工作人员也于5月15日才抽调到位并上班,此前相关电话确实没人接听。因工作疏忽,我们在招生公告中只告知报名日期是5月15日开始,没有同时告知此日才是拨打咨询电话的起始日期,因此,一些家长看到公告后于5月13日即拨打了咨询电话,隆回视窗等自媒体亦于5月14日即拨打电话求证,故出现座机电话无人接听、招生专用手机处于暂停服务的状况。自5月15日该机构工作人员上班开始,每日工作时段该招生电话已均有人接听和答复家长的咨询。
对此,我们将虚心接受大家的批评意见,努力把工作做细、做实,为大家提供便捷服务。另外,在此温馨提示一下:因咨询电话较多,有时答复时间又较长,会出现占线情况。所以,请家长们除了拨打教育局该咨询电话,也可选择直接拨打相关学校的咨询电话。
在此
也为教育局能直面问题
解决问题
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